Cum cumpar

Pentru a va ajuta sa parcurgeti cu usurinta procesul de cumparare, am pregatit un ghid pas cu pas. Urmati aceste instructiuni pentru a va finaliza comanda in cativa pasi simpli:

1. Navigati pe site

Accesati site-ul nostru si utilizati meniul de navigare pentru a explora categoriile si produsele disponibile. Puteti utiliza, de asemenea, functia de cautare pentru a gasi rapid produsele dorite.

2. Selectati produsele

Cand ati gasit un produs pe care doriti sa-l achizitionati, dati click pe imaginea sau numele acestuia pentru a vizualiza pagina produsului. Aici veti gasi detalii, imagini suplimentare, optiuni de personalizare si specificatii tehnice. Daca sunteti multumit de produs, adaugati-l in cosul de cumparaturi dand click pe butonul “Adauga in cos”.

3. Verificati cosul de cumparaturi

Accesati cosul de cumparaturi pentru a revizui produsele adaugate. Verificati cantitatile, culorile, dimensiunile si orice alte optiuni selectate. De asemenea, puteti ajusta cantitatile sau elimina produsele din cos, in cazul in care aveti nevoie.

Tot in cosul de cumparaturi aveti posibilitatea de a aplica un cod de reducere, dati click pe link-ul albastru “Ai un cod de reducere?” si completeaza codul in campul dedicat.

4. Finalizati comanda

Dupa ce sunteti multumit de produsele din cos, dati click pe butonul “Finalizeaza comanda” pentru a continua. In acest pas vi se va solicita sa introduceti informatiile de facturare, livrare si metoda de plata preferata. Asigurati-va ca furnizati toate detaliile corecte pentru a asigura o livrare fara probleme.

5. Revizuiti comanda

Inainte de a plasa comanda, revizuiti cu atentie toate detaliile prezentate pe pagina de rezumat a comenzii (checkout). Verificati adresesele de facturare si livrare, metoda de plata si costurile asociate comenzii.

6. Plasati comanda

Dupa ce ati verificat toate detaliile si sunteti pregatit sa plasati comanda, dati click pe butonul “Trimite comanda”. Veti primi apoi un e-mail si un SMS de confirmare a comenzii impreuna cu afisarea mesajului de inregistrare comanda cu succes. Tot in aceasta pagina se regasesc numarul de comanda unic si datele asociate comenzii.

7. Urmariti statusul comenzii

Dupa inregistrarea comenzii, veti putea urmari statusul acesteia in pagina dedicata de comanda. Va vom contacta telefonic pentru confirmarea comenzii. In momentul predarii comenzii la curier, veti primi prin e-mail si SMS codul de urmarire al comenzii (AWB) pentru a monitoriza livrarea si a sti cand sa va asteptati la livrarea produselor.

Daca aveti intrebari sau aveti nevoie de asistenta suplimentara pe parcursul procesului de comanda, suntem aici pentru a va ajuta. Puteti contacta echipa noastra de suport prin intermediul paginii de contact sau prin informatiile de contact furnizate pe site.

Daca nu sunteti complet multumit de produsele achizitionate, avem politici de returnare si schimb flexibile. Va rugam sa consultati pagina noastra de politica de retur pentru a afla mai multe despre procesul de retur al produselor, conditiile si termenii aplicabili.

Acum sunteti pregatit sa incepeti experienta de shopping online pe site-ul nostru. Daca aveti intrebari suplimentare sau aveti nevoie de orice fel de asistenta, nu ezitati sa ne contactati. Suntem aici pentru a va ajuta si ne dorim sa aveti o experienta de cumparare placuta si usoara.